Връщане и рекламации
1. Право на отказ (14 дни)
Като потребител имате право да върнете поръчката в срок до 14 дни от получаването ѝ, без да посочвате причина, съгласно Закона за защита на потребителите. Достатъчно е да ни уведомите на [ИМЕЙЛ] в рамките на срока.
2. Условия за връщане
- Продуктът трябва да е в добро състояние и с оригиналната опаковка, доколкото е възможно;
- Разходите за връщане на пратката са за сметка на потребителя, освен ако не е уговорено друго;
- Възстановяваме платената сума в срок до 14 дни след получаване на върнатата стока или доказателство за изпращането ѝ.
3. 30-дневна гаранция за удовлетвореност на BARE
Над законовите Ви права предлагаме доброволна 30-дневна гаранция: ако продуктът не Ви хареса, се свържете с нас и ще намерим решение.
4. Дефектни стоки (законова гаранция)
За всички стоки важи законовата гаранция за съответствие от 2 години. При дефект или несъответствие имате право на безплатен ремонт, замяна или връщане на сумата съгласно закона. Свържете се с нас на [ИМЕЙЛ] с описание и снимки на проблема.
5. Как да върнете продукт
Пишете ни на [ИМЕЙЛ] или на [ТЕЛЕФОН] с номера на поръчката. Ще Ви насочим как да изпратите пратката обратно чрез Еконт.
Последна актуализация: [ДАТА].