Връщане и рекламации

Връщане и рекламации

1. Право на отказ (14 дни)

Като потребител имате право да върнете поръчката в срок до 14 дни от получаването ѝ, без да посочвате причина, съгласно Закона за защита на потребителите. Достатъчно е да ни уведомите на support@barewares.com в рамките на срока.

2. Условия за връщане

• Продуктът трябва да е в добро състояние и с оригиналната опаковка, доколкото е възможно;
• Разходите за връщане на пратката са за сметка на потребителя, освен ако не е уговорено друго;
• Възстановяваме платената сума в срок до 14 дни след получаване на върнатата стока или доказателство за изпращането ѝ.

3. 30 дни връщане без въпроси (гаранция на BARE)

Над законовите Ви права предлагаме 30 дни за връщане: ако протекторът не Ви хареса, върнете го до 30 дни от получаването и възстановяваме платената цена. Не е нужно да посочвате причина.

Разходите за обратната пратка са за сметка на купувача. Възстановяваме сумата до 14 дни след като получим върнатия продукт. Тази доброволна гаранция е в допълнение към и не ограничава законовите Ви права по т. 1 и т. 4.

Важно: важи и за вече поставен протектор. BARE се залепва върху телефона — няма как да прецените дали Ви харесва, без да го поставите. Затова „без въпроси" означава точно това: ако сте го поставили и после размислите, пак го връщате до 30 дни и възстановяваме платената цена. Не е нужно продуктът да е неразопакован или неизползван.

Единственото, което молим: върнете и двете капачки и пръстените за камерата. Лепенката е за еднократна употреба и не подлежи на повторно ползване — това не влияе на възстановяването на сумата.

4. Дефектни стоки (законова гаранция)

За всички стоки важи законовата гаранция за съответствие от 2 години. При дефект или несъответствие имате право на безплатен ремонт, замяна или връщане на сумата съгласно закона. Свържете се с нас на support@barewares.com с описание и снимки на проблема.

5. Как да върнете продукт

Пишете ни на support@barewares.com или на +359 2 437 2964 с номера на поръчката. Ще Ви насочим как да изпратите пратката обратно чрез Еконт.

Последна актуализация: 25 септември 2026 г.